Pour soutenir le changement de comportement, nous devons comprendre comment cela fonctionne

Il peut être difficile de savoir comment aider les gens à apporter les changements de comportement qui sont si désespérément nécessaires pour lutter contre le changement climatique. Dans ce blog, Lucy Richardson explore un outil pour comprendre comment les comportements changent et comment il peut être utilisé pour identifier des façons d'aider les gens à différentes étapes du processus de changement de comportement.

Pour soutenir le changement de comportement, nous devons comprendre comment cela fonctionne

Cet article fait partie de l'ISC Transformer21 série, qui présente les ressources de notre réseau de scientifiques et d’acteurs du changement pour aider à éclairer les transformations urgentes nécessaires pour atteindre les objectifs en matière de climat et de biodiversité.

Avez-vous déjà pensé à changer votre comportement pour être plus respectueux de l'environnement ou du climat ? Si vous êtes comme moi, vous avez connu des succès et des échecs dans ce type de changement, et même si nous pensons parfois savoir pourquoi nous avons essayé ou non et pourquoi nous avons réussi ou échoué, vous pourriez soyez surpris du nombre de facteurs qui influencent inconsciemment notre comportement.

Les chercheurs examinent les facteurs qui influencent le comportement depuis des décennies, et probablement depuis des siècles ou des millénaires si nous pensons au-delà de la science enregistrée. De nombreuses théories différentes ont été utilisées pour expliquer le comportement, certaines plus efficaces que d'autres, et certaines plus efficaces pour certains comportements mais pas pour d'autres. La plupart de ces théories, cependant, se sont concentrées sur l'explication des facteurs qui influencent le comportement, mais pas sur le processus par lequel le comportement change réellement.

Une théorie utile qui a été posée ces dernières années rassemble plusieurs des théories plus anciennes d'une manière qui montre plus clairement le processus de changement de comportement. Cette théorie est le modèle par étapes du changement de comportement autorégulé, qui se concentre spécifiquement sur les comportements modifiés volontairement et inclut des facteurs qui contribuent à prendre la décision initiale de changer.

Cette théorie décrit quatre étapes du changement de comportement : pré-décision, pré-action, action et post-action. Dans un monde idéal, chacune de ces étapes progresse dans un ordre ordonné et continu vers l'intégration d'un nouveau comportement, mais le chemin n'est pas toujours une ligne droite et les individus peuvent rester bloqués dans une étape sans progresser, ou même retomber à une étape antérieure lorsque les choses ne marchent pas.

L'étape de pré-décision

Dans l'étape de pré-décision, nous reconnaissons qu'il existe un problème que nous avons la responsabilité de résoudre, et nos réponses émotionnelles au problème, et notre rôle d'aide, nous aident à nous motiver à une décision générale de changer notre comportement. Cette décision est qualifiée d'intention d'objectif et peut s'exprimer comme une volonté d'adopter des options de transport à faibles émissions, par exemple.

À ce stade, nous n'avons pas encore de plan clair sur ce que nous ferons exactement, mais nous avons décidé de changer. Quelqu'un peut s'attarder à cette étape s'il n'est pas conscient qu'il y a un problème, s'il ne reconnaît pas qu'il pourrait aider ou qu'il a la responsabilité d'aider, ou s'il ne voit pas un moyen pratique et réalisable de le faire. contribuer.

La phase de pré-action

Dans la phase de pré-action, nos attitudes envers chacune des différentes options comportementales que nous pourrions mettre en œuvre pour atteindre notre objectif objectif sont mises en balance avec notre perception de la facilité avec laquelle il nous sera de les mettre en œuvre. Dans l'exemple des transports à faibles émissions, cela pourrait signifier peser les options de marche, de vélo ou de transport en commun pour se rendre au travail. Cette évaluation nous amène à identifier un comportement spécifique que nous voulons changer – développer une intention de comportement. Cette intention capture ce que nous voulons changer, mais n'inclut pas encore exactement comment nous allons le faire. Par exemple, nous pourrions décider que nous préférons l'idée de faire du vélo au travail, mais nous n'avons pas encore compris les détails de ce que cela impliquerait exactement.

Si notre évaluation ne trouve pas un comportement spécifique qui, selon nous, fonctionnera pour nous, nous pouvons revenir à l'étape de pré-décision et repenser notre intention d'objectif, ou nous pouvons rester bloqués dans l'étape de pré-action alors que nous envisageons des alternatives supplémentaires ou décider que nous devons attendre et apporter le changement à une date ultérieure lorsqu'un facteur situationnel change. Par exemple, si vous devez également déposer deux jeunes enfants à la garderie sur le chemin du travail, les options vélo, marche et transports en commun peuvent ne pas sembler viables.

La phase d'action

Dans la phase d'action, nous développons un plan pour exactement comment nous allons mettre en œuvre notre nouveau comportement souhaité. Nous examinons quand nous le ferons, de quelles ressources ou équipements nous avons besoin pour nous aider à le faire, et nous évaluons ce qui pourrait nous empêcher de maintenir le comportement afin que nous puissions être prêts à éviter ou à surmonter ces obstacles - nous développons une intention de mise en œuvre. Donc, si nous avions choisi l'option de comportement vélo-travail, cette étape pourrait impliquer de sélectionner notre itinéraire cyclable, de déterminer combien de temps il nous faudra pour nous déplacer de cette façon et de déterminer quel modèle de vélo et d'équipement de sécurité nous achèterons. Nous décidions exactement à quelle heure nous devions nous réveiller, quand quitter la maison et où ranger le vélo au travail et à la maison.

Semblable à l'étape de pré-action, si nous ne sommes pas en mesure d'identifier un plan pratique pour mettre en œuvre notre comportement choisi, nous pouvons revenir à une étape antérieure pour réévaluer nos décisions. Nous pouvons également rester bloqués dans cette étape pendant que nous relevons divers défis.

La phase post-action

Dans la phase post-action, nous avons commencé à adopter le comportement que nous avons choisi et nous nous concentrons sur le maintien du changement. Nous pouvons connaître des revers et découvrir des obstacles auxquels nous ne nous attendions pas et qui nous obligent à revenir à un stade antérieur et à réévaluer nos choix. Pour se rendre au travail à vélo, nous pourrions constater que les matins d'hiver sombres ou froids nous obligent à arrêter de faire du vélo pendant un certain temps. Se remettre sur les rails après ces déboires est important pour continuer ce comportement, mais ce n'est pas toujours possible. Alternativement, nous pourrions découvrir que nous sommes trop en sueur après avoir fait du vélo pour nous rendre au travail et qu'il n'y a pas de douches, ce qui peut nous obliger à reconsidérer ce choix de comportement et à revenir à l'étape de pré-action pour évaluer les comportements alternatifs.

L'étape post-action se termine lorsque le nouveau comportement est devenu notre habitude et que nous n'avons plus à travailler si dur pour le maintenir. Si vous êtes arrivé jusqu'ici dans un changement de comportement que vous avez essayé de mettre en œuvre, félicitations ! Cela peut parfois être un effort marathon.

Un guide gratuit a été développé sur la base de recherches appliquant le modèle par étapes de changement de comportement autorégulé. Ce guide vise à aider les concepteurs de campagnes de changement de comportement à déterminer quelles informations et quels messages sont importants pour aider les gens à chaque étape du changement. Espérons que ce guide vous aidera à décider comment vous pouvez le mieux soutenir le changement de comportement et quelles autres informations vous voudrez peut-être rechercher pour aider les gens à traverser plus d'étapes de changement et à travers plus de comportements. Le guide est pertinent pour des comportements assez divers, bien que les exemples énumérés dans le guide soient tirés de l'espace du changement climatique. Vous pouvez accéder au Soutenir un changement de comportement respectueux du climat guide sur le Site Web du Centre de recherche sur la communication sur le changement climatique de Monash.


Lucie Richardson

Le Dr Lucy Richardson est basée au Monash Climate Change Communication Research Hub, Monash University, sur les terres des Nations Kulin, Melbourne, Australie, et membre du Cohorte de recherche sur le climat du Commonwealth Futures établi par l'Association of Commonwealth Universities et le British Council pour aider 26 chercheurs de renom à apporter les connaissances locales à une scène mondiale dans la perspective de la COP26.


Photo : Mikael Colville-Andersen / Copenhagenize Design Co. / Copenhague

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