Înregistrează-te

Realizarea de inovații orientate spre misiune într-o lume în mișcare rapidă

Citește lung cu Dan Hill de la agenția suedeză de inovare Vinnova despre identificarea, urmărirea și evaluarea misiunilor.

Îmi poți spune despre Vinnova și rolul tău acolo?

Vinnova este agenția națională de inovare a guvernului suedez și suntem responsabili de coordonarea ecosistemelor de inovare din Suedia. Aceasta ia în mare măsură forma finanțării proiectelor de cercetare și inovare din întreaga țară și de a lucra în colaborare cu alte agenții naționale, guverne regionale, guverne municipale și sectorul privat și al treilea, precum și cu parteneri internaționali. Avem un dublu rol de a fi o agenție de finanțare pentru proiecte, activități de inovare și centre de competență și toate tipurile de alte entități, precum și pentru evaluarea, coordonarea, facilitarea și stimularea inovației în sistem.

În calitate de director de proiectare strategică, accentul meu special este să privesc noile instrumente, capacități și culturi de inovare. Înțelegând că trebuie să inovăm în mod constant cum inovăm, ce instrumente și abordări trebuie să dezvoltăm și cum?

Aceasta implică o mulțime de implicare la fața locului cu actori din întregul sistem - și chiar din afara acestuia - pentru a afla ce tip de inovație și capacități de cercetare sunt necesare.

Inovația orientată spre misiune este una dintre abordările principale pe care le testăm și le dezvoltăm în acest moment. Aceasta se bazează pe o muncă în valoare de câțiva ani pe care am făcut-o cu Institutul pentru inovație și scop public al University College London (UCL), unde sunt profesor invitat. Am lucrat anterior la adoptarea unei abordări orientate spre misiune a strategiei industriale în Marea Britanie, precum și în domenii conexe, timp de mulți ani în altă parte, cum ar fi SITRA în Finlanda.  

În Suedia m-am uitat la modul de a duce mai departe abordarea de la fața locului - ce ar însemna proiectarea și co-dezvoltarea misiunilor și noile abordări inovatoare? 

Ca proiectant, ce înseamnă adoptarea unei abordări orientate spre misiuni pentru munca ta de zi cu zi? Ce vi se pare cel mai interesant?

Un lucru deosebit de util este concentrarea asupra provocărilor societale extrase din obiectivele de dezvoltare durabilă sau din acordul de la Paris privind schimbările climatice sau din prioritățile naționale conexe. Aceasta oferă o agendă foarte clară pentru inovare și cercetare. 

Asta nu înseamnă că nu facem așa-numita cercetare inovatoare „cerul albastru” - desigur, pentru că unele dintre acestea sunt utile și pentru rezolvarea provocărilor societale, dar și unele cercetări fundamentale nu pot descrie valoarea sa potențială în avans; asta este complet clar și corect.

Însă misiunile și acea încadrare societală oferă un accent foarte clar pe acțiuni concrete, concrete, care vor fi semnificative pentru tranziția societății către locul în care trebuie să fim, pentru a atinge obiectivele dezvoltării durabile. 

În calitate de designer, acest lucru este deosebit de interesant, deoarece majoritatea lucrărilor de proiectare sunt legate de un impact pozitiv pentru a realiza ceva, în mai multe moduri. Asta face diferența.

Un alt aspect cheie al misiunilor este adoptarea unei abordări sistemice, deplasarea deliberată a structurilor existente și a granițelor organizaționale, găsirea lacunelor și lipirea lor și, prin urmare, lucrul într-un mod mult mai mare de oameni și loc.

Acesta este un lucru pe care designul îl poate urmări destul de bine - analizând lucrurile în care trebuie să clarificați întrebarea, în primul rând, unde nu sunteți sigur care este răspunsul sau chiar care ar putea fi obiectivul cercetării, dar utilizați metode de abordare și realizare a acestor lucruri. A face față ambiguității și complexității dintr-o poziție de pânză goală este ceva la care designul este destul de bun.

Abordarea sistematică nu înseamnă doar tăierea silozurilor și a granițelor - de exemplu, înțelegerea faptului că sănătatea nu are legătură doar cu ministerul sănătății, ci și cu toate ministerele, indivizii și comunitățile - este vorba de mai multe niveluri și de lucru de sus în jos și de jos în sus. Este o abordare foarte participativă care implică cetățeni la fața locului, precum și o abordare de sus în jos din partea oamenilor de știință și a experților. Echilibrează diferitele tipuri de cunoștințe în consecință.

Expertiza științifică este, desigur, fundamental utilă, dar nu este singurul tip de expertiză și cunoștințe. Comunitățile au rezerve imense de cunoștințe și capacități cu privire la ceea ce este necesar la fața locului și, mai important, sunt o parte esențială a realizării oricărui lucru. Putem echilibra ambele lucruri împreună cu o abordare orientată spre misiune.

Cum procedați în ceea ce privește implicarea comunităților și implicarea acestora în identificarea misiunilor sau urmărirea progresului către misiuni?

Construirea unei abordări participative a fost un mare accent și aceasta este parțial o reflecție asupra abordării pe care am adoptat-o ​​atunci când dezvoltam răspunsul orientat spre misiune la strategia industrială pentru Marea Britanie, care a fost o abordare destul de mult de sus în jos condusă de academicieni și experți cu unii politicieni la bord. Acest lucru a fost adecvat în acest context și a produs rezultate semnificative, dar cu abordarea noastră în Suedia am dorit în mod deliberat să mergem cât mai aproape de linia frontului posibil, înțelegând că acolo puteți dezvolta informații reale despre ce să faceți și cum să Fă-o. 

Majoritatea cercetărilor ne spun că avem ceea ce avem nevoie pentru a atinge obiectivele de dezvoltare durabilă în ceea ce privește tehnologia, depinde de abordarea noastră și, prin urmare, este o întrebare despre cum, unde, când.

Informațiile derivate din prima linie, în special, pot ajuta la înțelegerea modului de realizare a acestei implementări. Acesta este un mare swing către o înțelegere comportamentală a ceea ce comunitățile ar putea face într-un anumit loc și a ceea ce pot face întreprinderile folosind tehnologiile actuale și tehnologiile care vor fi disponibile pe termen scurt. În ceea ce privește nivelurile de pregătire tehnologică, s-ar putea să avem cele mai multe lucruri de care avem nevoie, mai mult sau mai puțin, iar răspunsul la criza COVID-19 ne spune că, de fapt, schimbarea comportamentală se poate întâmpla incredibil de rapid, având în vedere un anumit set de împrejurări. 

Întrebarea este cum să se dezvolte astfel o schimbare pe termen lung pentru o urgență pe termen lung, dar multe dintre aceste schimbări comportamentale se pot întâmpla și în afara condițiilor de pandemie. Încercăm să le înțelegem și asta a fost derivat din lucrul la prima linie. Primul lucru pe care l-am făcut este să lucrăm cu o mulțime de părți interesate, persoane pe care le-ați putea numi actori de primă linie - oameni care conduc afaceri sau servicii de primă linie în cadrul administrației locale sau regionale, poate în legătură cu sănătatea, mobilitatea, alimentația, clădirile, planificarea sau orice altceva. S-ar putea să implice persoane care desfășoară servicii de transport public sau livrare de alimente școlare sau companii mari precum Volvo și Ikea. Am trecut prin aproximativ 500 de organizații pe parcursul a șase sau șapte luni, înțelegând unde erau presiunea sau punctele de intervenție din experiența lor. Într-un fel, au fost un proxy pentru utilizatorii și cetățenii reali, dar avem primul set de răspunsuri.

Din aceasta, ne-am mutat în prototipare sau am început să dezvoltăm lucruri pe care să le putem publica în public, la care cetățenii să poată reacționa, să poarte un dialog și să le înțeleagă pe parcursul vieții lor de zi cu zi. Acestea ar putea fi elemente prototip ale unui design de stradă durabil, construit de fapt peste locuri de parcare. Pe parcursul acestor conversații, participanții dezvăluie ceea ce sunt interesați să schimbe și în ceea ce privește propriul comportament și valori. Acestea sunt idei pe care le putem dezvolta în dialog. Acest prototip vă oferă o modalitate de a afla ce puteți lua înapoi în procesul de dezvoltare și de a traduce în ceea ce numim „demonstranți de sisteme” la scară mai mare. Deci nu este vorba despre dezvoltarea a ceva în laborator timp de 10 ani - o mare parte din asta a fost deja - acestea sunt lucruri pe care le aruncăm în stradă cât mai curând posibil.

Ați menționat unele diferențe în modul în care abordarea orientată spre misiune este implementată în Suedia, spre deosebire de Marea Britanie. Crezi că există o diferență în felul în care ideea este primită și?

Dacă te uiți la publicații de misiuni elaborate de Mariana Mazzucato vorbesc despre o abordare de sus în jos și de jos în sus. Odată cu dezvoltarea strategiei industriale din Marea Britanie, nu ne-am angajat atât de mult și nu este o critică în niciun caz, ci doar natura comisiei care a fost înființată. A fost foarte eficient în contextul său și a fost departe mai diversă în compoziția și discursul său decât se întâmplă de obicei.

De atunci, Mariana, în special, a făcut o muncă foarte bună pentru Comisia Europeană într-un raport numit Misiuni guvernante, ceea ce arată foarte clar agenda de participare a cetățenilor, iar Comisia Europeană încearcă să înțeleagă cum să facă acest lucru. Dar a face acest tip de participare în mod corespunzător este o adevărată provocare pentru instituții, fie că este vorba de Guvernul Regatului Unit, Guvernul Suediei sau Comisia. Acolo a fost un proces de proiectare destul de util, deoarece un proces bun de proiectare bazat pe cercetarea utilizatorilor și dezvoltarea iterativă care implică prototipuri este aplicabil acestui tip de dezvoltare a politicilor bazate pe participare. Nu s-a încercat atât de mult, dar este potrivit scopului.

S-ar putea să existe o diferență în Suedia prin faptul că suedezii sunt obișnuiți să aibă mult dialog și consens între mai mulți actori - a fost așa din jurul anilor 1920. Există un sector public foarte mare și complex, de exemplu, și jucători foarte mari din partea industriei și a celui de-al treilea sector și a sindicatelor și așa mai departe. Există o tradiție puternică a ceea ce se numește acum o formă de „capitalism al părților interesate” sau, mai general, a dialogului participativ - în Suedia, cunoscută ca o abordare „de cale mijlocie” încă din anii 1930. Este, de asemenea, un loc relativ non-ierarhic.

Am simțit că ar fi un mediu bun să testăm abordarea misiunilor. Într-un fel, ideea a fost să vedem ce poate dezvolta procesul de jos în sus în ceea ce privește înțelegerea - de exemplu, cât de repede am putea realiza o mobilitate sănătoasă și durabilă sau alimente sănătoase și durabile, folosind toate instrumentele pe care le avem la îndemână și apoi să le dăm politicienilor și să spunem că asta este ceea ce credem că este capabil de sistem. Acest lucru se opune să avem cealaltă abordare în care un politician, de exemplu, își stabilește pur și simplu un obiectiv discret și apoi lucrăm cu toții în direcția acestuia, ceea ce nu cred că Suedia ar face - este mult mai simbiotic și mai angajat - și eu nu cred că este chiar posibil în aceste zile, având în vedere diversitatea societății. Desigur, obiectivele generale, cum ar fi ODD-urile ONU sau ambiția declarată a guvernului de a fi „statul bunăstării fără fosile”, a stabilit „Steaua de Nord” în ansamblu, dar dezvoltăm împreună obiective discrete în direcția acelei agende.

Cum creezi un echilibru între misiuni și creezi a foaie de parcurs la nivel de sistem către un obiectiv și potențialul de a experimenta și schimba cursul dacă este necesar?

Dezvoltarea oricărui lucru este cu adevărat o chestiune de experimentare și adaptare pe măsură ce mergeți. Ar fi o nebunie să stabiliți o țintă și să încercați să o respectați, indiferent de feedbackul pe care îl primiți în realitate. 

Un proces bazat pe proiectare este construit foarte mult pentru acest tip de proces iterativ de prototipare și evaluare a cercetării pe măsură ce mergeți și apoi dezvoltarea unui sistem în consecință. Multe dintre sistemele noastre contemporane sunt construite în acest fel - se bazează de fapt pe feedback în timp real, uneori conștient sau nu, și de asta încercăm să ne apropiem.

Ne uităm la diferite metode de evaluare, în care nu stabiliți doar o țintă și reveniți la ea în cinci ani și spuneți „cum a mers”, dar unde putem efectiv să evaluăm pe măsură ce mergem. Asta ar putea însemna schimbarea direcției dacă ceva nu funcționează și, în mod egal, ar putea însemna că realizăm lucrurile mai repede decât am crezut inițial și vrem să profităm de asta și să mutăm ținta înainte sau să extindem ținta.

Există o latură foarte pozitivă a capacității de a itera, prototipa și dezvolta pe măsură ce mergeți și se adaptează realității pe care o avem. Dacă ne gândim în termeni de straturi de sisteme cu mișcare rapidă și cu mișcare lentă, am construit deja o mulțime de lucruri lente. Ne-am construit sistemul de autostrăzi; am construit majoritatea orașelor noastre în următorii 20 de ani. Este vorba de adaptarea lor și schimbarea a ceea ce există deja. Adesea, acestea sunt aceste straturi rapide și în mișcare care au legătură cu comportamentul sau modul în care lucrurile interacționează și rulează deasupra sistemului existent. Deci, ne uităm la cum să exercităm schimbarea acolo.

Deoarece ne uităm la aceste straturi cu mișcare mai rapidă, trebuie să adoptați o abordare mai fluidă și adaptativă la stabilirea țintelor și la elaborarea politicilor. Acest lucru este ceva cu care guvernele și politicienii nu sunt obișnuiți, dar proiectanții și oamenii de știință sunt absolut - lucrurile se întâmplă pe baza feedback-ului și a datelor care sunt derivate din experimente în timp real. Uneori pot exista rezultate complet accidentale, cum ar fi descoperirea penicilinei. Trebuie să vă puteți adapta și să profitați de schimbări și asta încercăm să o aducem apoi în lumea elaborării de politici.

Cu toții ne confruntăm cu schimbări masive de comportament în timp real, odată cu izbucnirea COVID-19.

Puteți vedea impactul economiei încetinind și schimbările din mediu în timp real. Impactul economic este oribil pe termen scurt, dar schimbările ar putea fi foarte puternice pe termen lung - negative și pozitive. Impactul asupra mediului poate fi fantastic pe termen foarte scurt, dar nu vrem să avem nevoie de o pandemie pentru a obține acest tip de efect. Am văzut cum închiderea fabricilor a îmbunătățit calitatea aerului în China și teoretic a salvat mai multe vieți decât au fost pierdute de virus. Virusul a fost neașteptat, dar sistemul industrial este ceva pe care l-am proiectat, așa că ar putea la fel de bine să ne uităm la sistemul pe care l-am proiectat și să încercăm să-l schimbăm într-un fel.

Răspunsul arată că oamenii pot schimba comportamentul foarte rapid și că unele versiuni ale vieții continuă, așa că dorim să ne asigurăm că putem obține schimbări comportamentale pozitive fără o pandemie, fără ca oamenii să moară sau să-și piardă existența. Ar fi fantastic dacă oamenii ar conduce puțin mai puțin și ar zbura puțin mai puțin. Atingerea obiectivelor de dezvoltare durabilă la care ne-am înscris înseamnă aceste tipuri de schimbări. Majoritatea oamenilor știu asta, așa cum putem face asta fără o pandemie? Desigur, vrem să ne putem mișca și să zburăm după cum este necesar, dar știm că nu o putem face în măsura în care am făcut-o în era cu conținut ridicat de carbon.

Dacă primul val de răspuns la focar este oprirea virusului, al doilea val înțelege apoi schimbările pe termen scurt din care putem învăța pe termen lung. 

De exemplu, de zeci de ani vorbim despre lucrul la distanță și am făcut foarte puține progrese. Acum știm că o mare parte din întreaga națiune poate face asta cu o notificare prealabilă cu o săptămână. Când ne întoarcem la birou, va fi vorba să ne întoarcem în fiecare zi sau să lucrăm de acasă două zile pe săptămână? Impactul asupra mobilității, clădirilor și cartierelor în ceea ce privește emisiile de carbon, sănătatea și biodiversitatea ar putea fi enorm dacă am trece la următoarele tipare. Vrem să ne asigurăm că efectele negative ale izolării sociale sunt tratate, dar cel puțin potențial avem această alegere înaintea noastră, după ce am văzut că o putem face.

Și munca ta este afectată de focar?

Ne dăm seama cum afectează munca - tocmai ne îndreptam către etapele de prototipare fizică pentru anumite lucruri, iar acum nu le putem face încă cu membrii publicului. Sper că vom putea face acest lucru până în vară, dar nu știu. Mai pe larg, ne gândim la cum să privim împreună pe termen scurt și pe termen lung, știind că s-ar putea să nu dorim să renunțăm la toate lucrurile, ca de obicei, având în vedere că trebuie să tindem spre o traiectorie diferită.


Aceasta face parte dintr-o serie de bloguri care examinează idei de „cercetare orientată spre lună” sau „cercetare orientată spre misiune”. Vrei să contribui la dezbatere? a lua legatura lizzie.sayer@council.science pentru a afla mai multe.

Salt la conținut