En els últims anys, els membres de l'ISC s'han tornat cada cop més agitats pels reptes de la confiança en la ciència. Tot i que les enquestes globals suggereixen que a la majoria dels països, en conjunt, la confiança en la ciència sí augmentat entre el públic en general, encara hi ha motius per preocupar-se. En primer lloc, aquestes enquestes donen suport a la idea que la confiança varia molt segons el moment de l'enquesta, la demografia enquestada i la qüestió científica. A més, l'assetjament als científics té augmentat en els darrers dos anys. I hi ha hagut una sèrie d'exemples destacats a través de la pandèmia de COVID de pronunciaments polítics importants que mostren l'experimentació científica descartada, per exemple als EUA o al Brasil.
Els ISC Valor públic de la ciència programa va convocar cinc seminaris web. Anomenada Talk Back Better, la sèrie es va lliurar des de finals de maig fins al mes de juny. L'objectiu era utilitzar una combinació d'anàlisi discursiva i consells pràctics per ajudar les organitzacions de recerca a explorar les capacitats que els servirien millor a l'hora de comunicar-se en el context global actual.
Aquests són sis punts clau de la sèrie.
- Hem de revisar com pensem el públic en general. La paraula 'audiència' suggereix un grup passiu, que al seu torn invoca la idea de la comunicació científica com una missió per educar un públic desinformat i esperant. Tot i que hi ha moments per a això, no reflecteix tot el que pot ser la comunicació científica. Tampoc reflecteix on la comunicació científica pot ser més eficaç. Més enllà d'això, hem de reconèixer que el públic en general està format per circumscripcions electorals. Cada grup amb la seva pròpia orientació política, experiència col·lectiva i visió del món.
- Hem de revisar com pensem el moviment "anti-ciència".. En primer lloc, sembla que les posicions de moltes persones sobre la ciència i la tecnologia depenen molt del tema concret. Així que els defensors del canvi climàtic, també poden ser aficionats anti-vaxxers. A més, l'evidència emergent sobre la implicació amb aquestes comunitats contràries es basa en gran mesura en la ciència i la filosofia cognitives. Això suggereix algunes consideracions clau:
– entendre els seus valors i preocupacions, recordeu prendre decisions basades no només en fets, sinó també en emocions i valors, de manera que haureu de trobar un terreny en comú,
- Sigueu respectuosos i educats,
- Trieu el moment adequat (les conseqüències immediates d'una catàstrofe quan la gent encara està en estat de xoc pot no ser tan prudent com sembla a primera vista),
- utilitzar la seva llengua,
- Recordeu que el canvi pot prendre temps. - Les plataformes digitals poden ser aliades. La "plataformació de la comunicació" es refereix a l'editorial descentralitzada i a les cambres d'eco de comunitats afins que són tan generalitzades als entorns en línia. Aquest fenomen té una gran influència en com s'entén la ciència. No obstant això, hi ha alguns passos bastant senzills que els científics poden fer per implicar aquests espais de manera constructiva: aprofitar "indicis d'elit" que són els punts de referència que assenyalen credibilitat o interessos per a diversos usuaris de la plataforma (cada plataforma té el seu propi ecosistema), no subestimeu. el valor del vídeo (fins i tot curt) per augmentar la visibilitat del material, penseu en les vostres metadades, ja que això augmenta la visibilitat de la vostra recerca a les cerques orgàniques i cerqueu buits de dades a l'espai en línia al qual pot respondre la vostra recerca. Parlant de buits de dades, traduir el vostre treball per donar suport a la diversificació lingüística pot augmentar la visibilitat i l'accés a diferents comunitats. Finalment, la Viquipèdia segueix sent el lloc més accessible per a la majoria de cerques en línia i és un repositori creïble revisat per parells.
- La comunicació sobre el canvi climàtic s'ha fet més sofisticada pel que fa al públic. Hi ha moltes lliçons del Panell Intergovernamental sobre el Canvi Climàtic (IPCC) ha après a través dels seus informes al llarg dels anys. Però és significatiu que enmig de l'atenció creixent dels mitjans s'hagin centrat conscientment més. Estan enfocats en un públic polític mobilitzat a través dels mitjans de comunicació, però reconeixen el valor de involucrar els col·lectius al voltant dels responsables polítics i el lideratge polític. Com a resultat, fomenten les associacions amb organitzacions que poden produir "materials derivats" a partir dels informes, adaptats per implicar diversos públics o sectors. Aquest és un altre exemple del valor d'una segmentació acurada del públic. Els panelistes de la sèrie van observar repetidament la tendència dels investigadors a no concebre el seu públic.
- Les institucions de recerca s'han de dissenyar millor per a la confiança. La confiança hauria de ser una part fonamental del capital social que les oficines centrals de comunicació cultiven i gestionen. Aleshores, es pot contractar per als investigadors en col·laboracions multiinstitucionals. Malauradament, moltes institucions aborden la confiança com un dret inherent i no inverteixen en la creació de relacions o la transparència que la sustenta. De manera crucial, també hi ha massa poca investigació decent sobre les maneres en què es pot danyar la confiança i l'impacte que té.
- La creació de capacitats en comunicació científica no vol dir fer-ho tot. El panell d'aquesta sessió es va mobilitzar de manera ràpida i reflexiva al voltant de la idea que la capacitat dels investigadors en aquesta àrea s'hauria de centrar a fer d'un investigador un consumidor més capaç de serveis de comunicació. De fet, és més capaç de distingir què és un bon valor, i això inclou tenir un enfocament de comunicació centrat en els objectius. Això també suggeriria que els investigadors han de ser capaços de llegir el context en què es comuniquen.
La sèrie va ser produïda en col·laboració amb el Falling Walls Any Internacional del Compromís Científic iniciativa
Foto: Michal Czyz on Unsplash.
