Este artículo fue publicado originalmente el 18 de agosto de 2023 por WAN-IFRA.
A nivel mundial, se están realizando esfuerzos concertados para planificar mejor y coordinar las respuestas para reducir el riesgo de futuros eventos peligrosos. Con la experiencia de COVID-19 aún fresca, ¿qué planificación deberían estar haciendo las salas de redacción ahora para desempeñar su papel en cualquier crisis futura?
Esta pregunta sustentó una clase magistral y un taller convocado con el apoyo del Consejo Internacional de Ciencias (ISC), y dirigido por Fergus Bell, durante el Congreso Mundial de Medios de Comunicación en Taiwán en junio. El taller utilizó como guía la Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres, un mecanismo de acuerdo y planificación de los Estados miembros de la ONU para buscar acciones concretas para proteger a las sociedades de los riesgos de desastres.
El ISC dirigió recientemente un revisión científica del Marco, haciendo tres recomendaciones que pueden aplicarse a los medios y la industria de las noticias:
＊Desarrollar sistemas de alerta temprana de peligros múltiples para anticipar y reducir el impacto de los desastres y los riesgos en cascada a través de escalas de tiempo.
＊Pilotar nuevas formas de comunicar información sobre riesgos y sus implicaciones para la gestión de riesgos y el desarrollo sostenible.
＊Desarrollar un cuadro de profesionales genuinamente transdisciplinarios para expandir la interfaz entre la ciencia, la política y la práctica.
Las recomendaciones que surgieron de los editores tras el análisis del Marco a través de una lente de noticias incluyen:
- Para adoptar un enfoque activo e inclusivo al proporcionar información comprensible para mejorar la conciencia pública a nivel regional y mundial, los medios de comunicación deben reconocer las funciones y responsabilidades específicas de las partes interesadas.
- Cuando la información relacionada con el desastre se difunde rápidamente en las redes sociales, los reportajes deben aprovechar las redes sociales y las plataformas multimedia para llamar la atención del público sobre datos, entrevistas, hechos contextuales e información de antecedentes. El objetivo es ayudar a las personas a comprender mejor la situación inminente.
- Los medios de comunicación deben mejorar la verificación de hechos y proporcionar informes completos del trabajo ya realizado por las autoridades pertinentes.
- Los medios de comunicación deben colaborar estrechamente con científicos e investigadores, utilizando datos y analizando el impacto de los desastres.
- Los periodistas deben preguntar a los políticos sobre las causas de tales desastres y qué pasos deben tomarse a continuación.
- Cuando el desastre amaine, los medios de comunicación deben facilitar foros que inviten a las partes interesadas, incluidos los encargados de formular políticas, las organizaciones no gubernamentales y los representantes de la población, a discutir cómo prepararse mejor para futuras calamidades en forma conjunta.
- Considere las necesidades de la audiencia de noticias antes, durante y después de que ocurra una situación, a saber a) ¿Quiénes son estas audiencias? b) ¿Cuáles son sus necesidades durante las diferentes fases? c) ¿Cuál es el orden de prioridad de estas necesidades? d) ¿Cómo pueden los medios de comunicación responder a estas necesidades?
Recomendaciones de redacción en caso de desastres
Antes de que ocurra un desastre, el público en general y el gobierno/los formuladores de políticas son las partes interesadas más importantes:
- El público en general debe estar preparado con anticipación, alertado sobre el momento y la ubicación probable de un desastre, e informado sobre los procedimientos de evacuación.
- Por otro lado, los formuladores de políticas deben diseñar una infraestructura resiliente para hacer frente a los desastres, financiar la investigación científica para la comprensión y la preparación, y desarrollar planes de mitigación de desastres.
Durante la ocurrencia de un desastre, las partes interesadas más importantes siguen siendo el público en general, ya que garantizar su seguridad se convierte en la máxima prioridad:
- Las personas deben tener acceso a información confiable para ayudar a la asistencia mutua y buscar rescate.
- Las segundas partes interesadas importantes son los gobiernos y los departamentos de servicios de emergencia, responsables de comandar y movilizar recursos para proteger al público y difundir información continuamente en todo el país.
Después del desastre, las partes interesadas más importantes incluyen profesionales de los medios de comunicación, el público en general, agencias gubernamentales, seguidos por científicos y organizaciones relacionadas con la ciencia y los medios.
- Los profesionales de los medios de comunicación deben continuar recopilando datos, realizando informes de seguimiento, analizando el impacto del evento y brindando diferentes perspectivas para facilitar cambios positivos.
- El público en general necesita aprender cómo recuperarse de las secuelas del desastre y prepararse con anticipación para la próxima calamidad.
- Las agencias gubernamentales, los científicos y las organizaciones relacionadas con la ciencia y los medios deben realizar revisiones posteriores al desastre y contemplar cómo mejorar su respuesta a eventos futuros.
Los resultados de la sala de redacción deben ser visualmente atractivos e interactivos y podrían estar preparados para desastres al ofrecer:
- Mapas actualizados en tiempo real
- Cuadros de mando estadísticos
- Entrevistas a expertos y sobrevivientes en forma de artículos, videos, fotos, historias de audio
Escenarios de aplicaciones de la vida real
Los participantes trabajaron en escenarios para explorar qué podrían hacer las salas de redacción antes, durante y después de incendios forestales, terremotos y ciclones.
1️⃣ Terremoto
Centrado en los terremotos, este grupo propuso un centro de colaboración de conocimientos para reunir a periodistas, científicos, funcionarios gubernamentales y expertos técnicos de diferentes países como una fuente centralizada de información durante los grandes terremotos. Un sitio web proporcionaría imágenes satelitales, informes de investigación, información de datos y entrevistas que tanto periodistas como investigadores podrían utilizar.
El centro podría personalizar sus servicios según las necesidades de las diferentes organizaciones de noticias, ayudando a crear texto, video u otras formas de información. El centro también podría facilitar la comunicación directa entre periodistas para obtener información específica y oportuna. Se buscaría financiamiento para poner en práctica esta propuesta para ayudar a las organizaciones de noticias a mejorar sus capacidades para presentar información de manera efectiva y aumentar la conciencia pública y la comprensión de los desastres.
2️⃣ Ciclón
Una iniciativa para limitar el impacto de los ciclones podría desarrollar un procedimiento operativo estándar llamado CARE; Colaborar, ayudar, relacionar y educar. El objetivo es establecer un flujo continuo de información y apoyo entre las partes interesadas, creando un ecosistema eficaz que involucre a los medios de comunicación, los gobiernos locales, los servicios de emergencia y la audiencia para permitir una comunicación fluida y una accesibilidad oportuna al apoyo durante los ciclones.
El plan implica la cooperación con medios internacionales, locales y regionales, organizaciones no gubernamentales, gobiernos locales, servicios de emergencia y la comunidad científica. Las relaciones de colaboración deben establecerse durante la fase de preparación para garantizar la preparación. Cuando ocurre un ciclón, la difusión de información se convierte en una tarea primordial. Se utilizarán varios canales, como aplicaciones, paneles con podcasts y plataformas de redes sociales como TikTok y YouTube. Se enviarán reporteros para recopilar información en el sitio y compartir las últimas actualizaciones, y los datos de la investigación se presentarán de manera comprensible y relevante para la audiencia afectada.
3️⃣ Desastre
El grupo propuso desarrollar un sitio web educativo atractivo llamado "Sé salvaje, detén el fuego" para brindar información integral y una guía completa sobre la seguridad contra incendios forestales. El sitio web tendría tres secciones:
Antes del incendio forestal: incluye hermosas fotos del bosque, guías de viaje, información sobre el ecosistema local, animales y árboles, así como pautas sobre qué hacer y qué no hacer durante los viajes de campamento.
Durante el incendio forestal: proporciona datos en tiempo real, información de contacto de las autoridades y las personas afectadas, explicaciones científicas sobre los incendios forestales y formas de contribuir mediante voluntariado o donaciones.
Después del incendio forestal: involucra debates de expertos sobre el impacto de los incendios forestales en los seres humanos, las comunidades, la economía y la vida silvestre. También cubre los esfuerzos para reconstruir y prevenir futuros incendios forestales.
Observación
La información, las opiniones y las recomendaciones presentadas por nuestros invitados pertenecen a los contribuyentes individuales y no reflejan necesariamente los valores y creencias del Consejo Internacional de Ciencias.
Imagen de Michael Held on Unsplash.
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