動きの速い世界でミッション指向のイノベーションを実現

ミッションの特定、フォロースルー、評価について、スウェーデンのイノベーションエージェンシーであるVinnovaのDanHillに長い間お話を伺いました。

動きの速い世界でミッション指向のイノベーションを実現


Vinnovaとそこでのあなたの役割について教えてください。

Vinnovaはスウェーデン政府の国家イノベーション機関であり、スウェーデンのイノベーションエコシステムを調整する責任があります。 これは主に、全国の研究およびイノベーションプロジェクトに資金を提供し、他の国家機関、地方政府、地方自治体、民間および第三セクター、さらには国際的なパートナーと協力するという形をとっています。 私たちは、プロジェクト、イノベーション活動、コンピテンシーセンター、およびその他のあらゆる種類のエンティティの資金提供機関であり、システム全体のイノベーションを評価、調整、促進、および刺激するというXNUMXつの役割を担っています。

戦略的デザインのディレクターとして、私の特別な焦点は、新しいイノベーションツール、機能、および文化を調べることです。 イノベーションの方法、開発する必要のあるツールとアプローチ、およびその方法を常に革新する必要があることを理解していますか?

これには、システム全体、そして実際にはシステム外のアクターとの現場での多くの関与が含まれ、どのような種類のイノベーションと研究能力が必要かを理解します。

ミッション指向のイノベーションは、現在テストおよび開発している主要なアプローチのXNUMXつです。 これは、私が客員教授を務めるユニバーシティカレッジロンドン(UCL)イノベーションアンドパブリックパーパス研究所で行ってきた数年分の仕事に基づいています。 私は以前、英国の産業戦略や、フィンランドのSITRAなど、他の地域の関連分野でミッション指向のアプローチを取ることに取り組んでいました。  

スウェーデンでは、現場でアプローチを進める方法を検討してきました。ミッションと新しいイノベーションアプローチを共同設計および共同開発することはどういう意味ですか? 

デザイナーとして、ミッション指向のアプローチを取ることはあなたの日常の仕事にとって何を意味しますか? あなたはそれについて何が最もエキサイティングだと思いますか?

特に有用なことのXNUMXつは、持続可能な開発目標、パリの気候変動協定、または関連する国の優先事項から引き出された社会的課題に焦点を当てることです。 それは革新と研究のための非常に明確な議題を与えます。 

いわゆる「青空」イノベーション研究も行っていないというわけではありません。もちろん、その一部は社会的課題の解決にも役立つためですが、基礎研究の中には、その潜在的な価値を説明できないものもあります。前進; それは完全に明確で公正です。

しかし、ミッションとその社会的枠組みは、持続可能な開発の目標を達成するために、社会を必要な場所に移行するために意味のある具体的で具体的な行動に非常に明確に焦点を当てています。 

デザイナーとして、それは特に興味深いものです。なぜなら、ほとんどのデザイン作業は、複数の方法で何かを達成するためにプラスの影響を与えることに関するものだからです。 それが違いを生むものです。

ミッションのもうXNUMXつの重要な側面は、体系的なアプローチを取り、既存の構造と組織の境界を意図的に移動し、ギャップを見つけてそれらを接着し、その結果、はるかに多くの人と場所に基づいた方法で作業することです。

それはデザインがかなりうまく追求できることです。最初に質問を明確にする必要があるもの、答えが何であるか、あるいは研究目標が何であるかさえ本当にわからないものを見て、あなたは使用していますそれらのことに取り組み、達成するための方法。 空白のキャンバスの位置からあいまいさと複雑さに対処することは、デザインが非常に得意なことです。

体系的なアプローチは、サイロや境界を越えることを意味するだけではありません。たとえば、健康は保健省だけでなく、すべての省庁、個人、コミュニティにも関係していることを理解することは、複数のレベルと作業についてです。トップダウンとボトムアップから。 これは、現場の市民が参加する非常に参加型のアプローチであり、科学者や専門家によるトップダウンのアプローチでもあります。 それに応じて、さまざまな種類の知識のバランスを取ります。

科学の専門知識はもちろん基本的に有用ですが、それだけが専門知識や知識の種類ではありません。 コミュニティには、現場で何が必要かについての知識と能力が豊富にあり、重要なことに、コミュニティは何かを実現するための重要な部分です。 ミッション指向のアプローチで、これらの両方のバランスをとることができます。

コミュニティと関わり、ミッションの特定やミッションへの進捗状況の追跡にコミュニティを関与させるにはどうすればよいですか?

参加型アプローチの構築は大きな焦点であり、それは、英国の産業戦略に対するミッション指向の対応を開発していたときに採用したアプローチを部分的に反映しています。これは、学者や何人かの政治家を乗せた専門家。 それはその文脈では適切であり、有意義な結果を生み出しましたが、スウェーデンでの私たちのアプローチでは、何をすべきか、そしてどのようにすべきかについての本当の洞察を開発する場所であることを理解して、意図的に最前線にできるだけ近づきたいと思いましたやれ。 

ほとんどの研究は、テクノロジーの観点から持続可能な開発目標を達成するために必要なものがあることを示しています。それは私たちのアプローチに依存します。したがって、それはどのように、どこで、いつかという問題です。

特に最前線から得られた情報は、この展開を行う方法を理解するのに役立ちます。 これは、コミュニティが特定の場所で何ができるか、今日のテクノロジーを使用して企業が何ができるか、そして近い将来利用できるようになるテクノロジーについての行動の理解に向けた大きな変化です。 技術の準備レベルに関しては、多かれ少なかれ必要なもののほとんどが整っている可能性があり、COVID-19危機への対応は、特定のセットが与えられた場合、実際には行動の変化が信じられないほど迅速に発生する可能性があることを示しています状況。 

問題は、長期的な緊急事態のためにそのように長期的な変化をどのように開発するかですが、これらの行動の変化の多くは、パンデミック状態の外でも発生する可能性があります。 私たちはそれらを理解しようとしていますが、それは最前線での作業から導き出されたものです。 私たちが最初に行ったことは、多くの利害関係者、つまり最前線のアクターと呼ばれる人々、つまり地方自治体や地方政府内で、おそらく健康、モビリティ、食品、建物、計画などの分野でビジネスや最前線のサービスを運営している人々と協力することです。 これには、公共交通機関や学校の食品配達サービスを運営している人々、またはVolvoやIkeaのような大企業が関与する可能性があります。 私たちは500か月からXNUMXか月で約XNUMXの組織を調査し、彼らの経験からプレッシャーや介入のポイントがどこにあるのかを理解しました。 ある意味、それらは実際のユーザーと市民の代理人でしたが、最初の一連の応答があります。

それから、私たちはプロトタイピングに移行し、市民が日常生活の中で反応し、対話し、理解できるように公開できるものを開発し始めました。 これらは、実際には駐車スペースの上に構築された、持続可能なストリートデザインのプロトタイプ要素である可能性があります。 それらの会話の過程で、参加者は、自分の行動や価値観の観点からも、変化することに何が面白いかを明らかにします。 これらは、私たちが対話の中で発展させることができるアイデアです。 そのプロトタイプは、開発プロセスに何を取り戻すことができるかを理解し、私たちが大規模な「システムデモンストレーター」と呼ぶものに変換する方法を提供します。 つまり、ラボで10年間何かを開発することではなく、その多くはすでに行われています。これらは、私たちができるだけ早く通りに落とすものです。

英国とは対照的に、スウェーデンでミッション指向のアプローチが実施されている方法にいくつかの違いがあるとおっしゃいました。 アイデアの受け取り方にも違いがあると思いますか?

あなたがもし マリアナマッツカートによって開発されたミッションの出版物 彼らはトップダウンとボトムアップのアプローチについて話します。 英国の産業戦略の発展に伴い、私たちはそれほど多くの関与をしませんでした、そしてそれは決して批判ではありません、それはただ設立された委員会の性質です。 それはその文脈で非常に効果的であり、 遠く その構成と談話は通常よりも多様です。

それ以来、特にマリアナは、欧州委員会のためにいくつかの本当に素晴らしい仕事をしました。 統治ミッション、これは市民参加の議題を非常に明確にし、欧州委員会はそれを行う方法を理解しようとしています。 しかし、この種の参加を適切に行うことは、英国政府、スウェーデン政府、委員会のいずれであっても、機関にとって真の課題です。 ユーザー調査とプロトタイプを含む反復型開発に基づく優れた設計プロセスは、そのような参加主導のポリシー開発に適用できるため、設計プロセスは非常に便利です。 あまり試されていませんが、目的には合っています。

スウェーデンでは、スウェーデン人が複数の関係者間で多くの対話とコンセンサスを得ることに慣れているという点で違いがあるかもしれません。1920年代頃からそうなっています。 たとえば、非常に大規模で複雑な公共部門があり、産業側、第1930部門、労働組合などには非常に大きなプレーヤーがいます。 XNUMX年代から「中道」アプローチとして知られているスウェーデンでは、現在「利害関係者資本主義」、またはより一般的には参加型対話の形式と呼ばれているものの強い伝統があります。 また、比較的非階層的な場所でもあります。

ミッションのアプローチをテストするのに良い環境だと感じました。 ある意味で、アイデアは、理解の観点からボトムアッププロセスが何を発展させることができるかを確認することでした。たとえば、手元にあるすべてのツールを使用して、健康的で持続可能なモビリティや健康的で持続可能な食品をどれだけ迅速に達成できるか、それを政治家に伝えて、これがシステムが可能だと私たちが考えることだと言うことです。 これは、たとえば、政治家が単純に個別の目標を設定し、それを目指して取り組むという他のアプローチとは対照的です。スウェーデンはそうは思わないでしょう。それははるかに共生的で関与しているのですが、私はそうしません。社会の多様性を考えると、最近でも可能だと思います。 もちろん、国連のSDGsや「化石のない福祉国家」であるという政府の表明された野心のような全体的な目標は、全体的な「ノーススター」を設定しますが、私たちはそのアジェンダに向けて個別の目標を共同開発します。

作成するミッション間のバランスをどのように作成しますか a 目標に向けたシステム全体のロードマップ、および必要に応じて実験してコースを変更する可能性はありますか?

何かを開発することは、実際には実験とあなたが進むにつれて適応することの問題です。 実際にどのようなフィードバックを受け取っていても、目標を設定してそれに固執するのは愚かなことです。 

設計主導のプロセスは、研究のプロトタイピングと評価を行い、それに応じてシステムを開発するこの種の反復プロセスのために非常に構築されています。 私たちの現代のシステムの多くはそのように構築されています-それらは実際にはリアルタイムのフィードバックに基づいており、時には意識的かどうかにかかわらず、それに近づこうとしています。

目標を設定してXNUMX年後に戻ってきて「どうだった?」と言うだけでなく、実際に評価できる方法など、さまざまな評価方法を検討しています。 それは、何かがうまくいかない場合に方向を変えることを意味する可能性があり、同様に、当初考えていたよりも早く物事を達成することを意味する可能性があり、それを利用してターゲットを前進または拡大したいと考えています。

繰り返し、プロトタイプを作成し、開発することができるという非常に良い面があり、それは私たちが持っている現実にマッピングされます。 システムの動きの速いレイヤーと動きの遅いレイヤーの観点から考えると、すでに多くの遅いものを構築しています。 高速道路システムを構築しました。 今後20年間、ほとんどの都市を建設してきました。 それはそれらを改造し、すでに存在するものを変更することの問題です。 多くの場合、これは、動作や、既存のシステムと相互作用して実行する方法に関係する、これらの迅速で移動するレイヤーです。 そこで、そこで変化を起こす方法を検討しています。

これらの動きの速いレイヤーを検討しているため、ターゲット設定とポリシー作成に対して、より流動的で適応性のあるアプローチをとる必要があります。 これは政府や政治家が慣れていないことですが、デザイナーや科学者は絶対に慣れています。リアルタイムの実験から得られたフィードバックやデータに基づいて物事が起こります。 ペニシリンの発見のように、完全に偶発的な結果が生じる場合があります。 あなたは変化に適応し、それを利用することができなければなりません、そしてそれは私たちがそれから政策決定の世界に持ち込もうとしているものです。

私たちは皆、COVID-19の発生により、現在、大規模なリアルタイムの行動変化を経験しています。

経済の減速と環境の変化の影響をリアルタイムで見ることができます。 経済的影響は短期的には恐ろしいものですが、変化は長期的には非常に強力である可能性があります—マイナスとプラス。 非常に短期的には環境への影響は素晴らしいかもしれませんが、そのような影響を得るためにパンデミックを起こす必要はありません。 工場の閉鎖によって中国の空気の質が改善され、理論的にはウイルスによって失われたよりも多くの命が救われたことがわかりました。 ウイルスは予想外でしたが、産業用システムは私たちが設計したものなので、私たちが設計したシステムを見て、何らかの方法でそれを変更しようとする方がよいでしょう。

回答は、人々が非常に急速に行動を変えることができ、人生のあるバージョンが続くことを示しています。したがって、パンデミックなしで、人々が死んだり生計を失ったりすることなく、前向きな行動の変化を確実に得ることができるようにしたいのです。 人々が少し運転し、少し少なく飛んだら素晴らしいでしょう。 私たちがサインアップした持続可能な開発目標を達成することは、そのような変化を意味します。 ほとんどの人はそれを知っています、それで私たちはパンデミックなしでそれをどのように行うのですか? もちろん、必要に応じて動き回ったり飛んだりできるようにしたいのですが、高炭素時代ほどはできないことは承知しています。

発生への対応の最初の波がウイルスの阻止である場合、XNUMX番目の波は、長期的に学ぶことができる短期的な変化を理解することです。 

たとえば、私たちは何十年もの間リモートワークについて話してきましたが、ほとんど進歩していません。 私たちは今、全国の大部分が一週間前の通知でそれを行うことができることを知っています。 私たちがオフィスに戻るとき、それは毎日戻ることですか、それとも週にXNUMX日自宅で仕事をすることですか? 次のパターンに移行した場合、炭素排出量、健康、生物多様性の観点から、モビリティ、建物、および近隣地域への影響は甚大になる可能性があります。 私たちは社会的孤立の悪影響に対処することを確実にしたいのですが、私たちはそれができることを見て、少なくとも私たちの前にその選択をする可能性があります。

そして、あなたの仕事は発生の影響を受けていますか?

私たちはそれが仕事にどのように影響するかを理解しています。私たちは特定のことについて物理的なプロトタイピングの段階に進んでいましたが、今はまだ一般の人々とそれらを行うことはできません。 夏までにできるといいのですが、わかりません。 もっと広く言えば、私たちは短期的および長期的に一緒に見る方法を考えています。私たちが異なる軌道。


これは、「ムーンショット」または「ミッション指向の研究」のアイデアを検討している一連のブログの一部です。 議論に貢献することに興味がありますか? コンタクト lizzie.sayer@council.science もっとお知りになりたい。

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